Nous avons eu la mise en service du technicien T95Q. La personne est monté dans les "tons" car l'installation n'avait pas de siphon.Lorsque nous avons demandé à quoi sert le bypass, il a été incapable ou ne voulait pas nous informé s'il y a un réel impact sur la machine. Le technicien a noté sur le rapport qu'il a informé plein de protocole sur le fonctionnement mais rien n'a été dit oralement. ( ex: adoucisseur non compatible avec certains chauffe eau...)
Mention sur le rapport : BTW décline toute responsabilité pour les dommages même " électroniques" si un problème intervient sur la machine. Pourquoi?
Alors qu'il y a une garantie deux ans sur les pièces...
Le concurent AEG dans leurs vidéos d'installation n'impose pas de siphon. Bypass directement intégré dans la machine...
Mauvaise expérience avec le technicien alors que la personne vient rendre un service représentant la société BTW, chez les gens.
Une étoile au lieu de zéro car il avait un masque pour la période sanitaire COVID.
J'aimerai avoir vos impressions sur cette expérience que nous avons eu.
Bien à vous,