Très bonne prise en charge de l'installation par un technicien maison qui a même corrigé certains petit défaut du montage que j'avais réalisé. Produit solide. Régénération un peu bruyante donc ne pas l'installer près d'une chambre dont l'occupation est systématique surtout si vous calibrer l'horaire de nuit. Sinon, mettre un horaire de régénération en journée, au pire on tire de l'eau dure pendant 1h max.
Conserver absolument le manuel d'utilisation pour effectuer certaines modifications en cours de vie (ex : l'horaire de la de régénération cité plus haut).
Le technicien maison de BWT explique les fréquences conseillées et le fonctionnement des produits d'entretien qui sont de deux catégories (liquide ou pastille : le modus operandi n'est tout à fait pareil).
2 ou 3 différentes gammes de service de check up et d'entretien à domicile sont proposés.
L'intervention du technicien BWT pour l'installation c'était vraiment le ++++ de BWT car à la base j'avais acheté mon adoucisseur BWT juste par ce que chez LeroyMerlin le vendeur me l'avait conseillé ...
PS : si vous égarez votre notice, même temporairement comme moi quand j'ai voulu changer l'horaire de la régénération, vous pouvez appeler BWR pour qu'un technicien vous guide par téléphone pour réaliser l'opération/la modification souhaitée.