Les Fournisseurs d'équipements industriels autour de moi

Très bonne prise en charge de l'installation par un technicien maison qui a même corrigé certains petit défaut du montage que j'avais réalisé. Produit solide. Régénération un peu bruyante donc ne pas l'installer près d'une chambre dont l'occupation est systématique surtout si vous calibrer l'horaire de nuit. Sinon, mettre un horaire de régénération en journée, au pire on tire de l'eau dure pendant 1h max. Conserver absolument le manuel d'utilisation pour effectuer certaines modifications en cours de vie (ex : l'horaire de la de régénération cité plus haut). Le technicien maison de BWT explique les fréquences conseillées et le fonctionnement des produits d'entretien qui sont de deux catégories (liquide ou pastille : le modus operandi n'est tout à fait pareil). 2 ou 3 différentes gammes de service de check up et d'entretien à domicile sont proposés. L'intervention du technicien BWT pour l'installation c'était vraiment le ++++ de BWT car à la base j'avais acheté mon adoucisseur BWT juste par ce que chez LeroyMerlin le vendeur me l'avait conseillé ... PS : si vous égarez votre notice, même temporairement comme moi quand j'ai voulu changer l'horaire de la régénération, vous pouvez appeler BWR pour qu'un technicien vous guide par téléphone pour réaliser l'opération/la modification souhaitée.

Sur les conseils de mon plombier, j'ai acquis un adoucisseur BWT. C'est lui qui l'a installé et fort bien, d'ailleurs. Il m'a également donné les papiers où était inséré un feuillet faisant état de la possibilité de souscrire une garantie auprès de ce constructeur. Attention, le foutoir commence : j'appelle donc BWT (au numéro qui figure sur les documents) pour faire part de ma volonté de souscrire au contrat d'entretien. Je tombe sur une femme pas aimable du tout, qui me met presque en accusation au prétexte qu'elle ne retrouve pas mes coordonnées et qui finit par me dire qu'un technicien doit passer faire la mise en service. Or, elle a déjà été faite par le plombier, habilité BWT, qu'ils ne connaissent pas ! Bonjour la confiance. "Mais le technicien doit tout de même venir vérifier sinon on ne peut pas faire démarrer le contrat" me dit-elle. Soit. Un jour est alors fixé mais aucun horaire. Pour être sûr de ne pas louper le technicien, n'ayant pas réussi à obtenir d'heure de passage, même approximative, je prends une journée de congé (exprès) et...personne n'est venu ! Aucun mail, aucun coup de fil, rien ! Du coup, je conseille vivement de fuir cette enseigne, où l'amabilité semble être aussi rare que les compétences et la politesse ou le savoir-vivre et de rechercher vivement un artisan de proximité, qui aura besoin de respecter sa parole pour vivre et ne prendra pas les clients pour des cons. Quand on se permet d'être aussi peu aimable et aussi peu fiable, on se terre dans un bureau, on essaie de trouver un boulot sans contact avec le public, bref, on fait tout pour se faire oublier...ou on change carrément de job plutôt que d'avoir une posture aussi tordue. Je ne connaissais pas BWT avant cet épisode, eh bien je peux vous assurer que ceci m'a largement suffi. BWT = nullissime ! Je dois malgré tout mettre une étoile à ce retour d'expérience, alors que ceci n'en mérite aucune.

J'aurais bien mis 5 étoiles pour le matériel, mais avec l'application smartphone, qui ne fonctionne pas suite à un bug non corrigé, il n'y a que 4 étoiles.

j'ai appelé le 19.11.2019 pour une panne sous garantie de notre adoucisseur prestige bio III acheté en Fév. 2018 et on nous annonce l'intervention le 5.12.2019. 15 jours de délai, il est temps d'embaucher.

Des professionnels avant tout !

Parfait pour trouver vos outillages professionnels ! Accueil chaleureux.

Très bon accueil un endroit impeccable merci 👍

Une équipe très aimable et compétente et rapide merci

un grand bravo à l'équipe ERCO pour le démontage des anciennes vitrines et pour l'installation des nouvelles . Ponctualité, un grand professionnalisme et une rapidité dans l'exécution du travail, un grand merci continuer comme cela

(Traduit par Google) Cool (Avis d'origine) Cooool

Bon accueil un peut d attente comme partout personnel sympathique chargement a quai rien à dire amda

Accueil téléphone déplorable, personne hautaine et de mauvaise foi. Je ne recommande pas du tout pour tout ça. Matériel livré à temps tout de même !!