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Les avis clients
Société sérieuse et SAV réactif. Cela fait toute la différence. Merci !
Quelle déception du service après-vente.
Adoucisseur neuf en mars, tombe en panne en septembre puis 2 mois d’attente pour un rendez-vous! Pour ensuite être informé que la panne est unique et jamais vu et qu’il faut encore attendre 1 mois pour un autre rendez-vous pour changer la pièce, malheureusement sans aucune compréhension du conseiller téléphonique, « c’est comme ça! »
donc 4 mois sans adoucisseur avec les désagréments que cela occasionne.
Produit premium en théorie, je joue de malchance, mais service après-vente catastrophique!
Heureusement que les techniciens sont sympas et de bonne volonté…
j'ai appelé le 19.11.2019 pour une panne sous garantie de notre adoucisseur prestige bio III acheté en Fév. 2018 et on nous annonce l'intervention le 5.12.2019. 15 jours de délai, il est temps d'embaucher.
Bon produit fiable. Certain sont peut encombrant
Matériel de qualité, installé par un professionnel et mise en route par la marque.
Très satisfait du produit ainsi que de l'installateur bwt.
Bonne entreprise, qualité du matériel et bon installateur
Achat d'un centre Hartford il y a quelques années, des techniciens SAV compétents et réactifs, le service est là!
société très professionnelle
Livraison rapide, très bon suivi de livraison.colis bien protégé.
Heureusement que Sam est là pour nous dépanner..
Client depuis plusieurs années. Je suis toujours très satisfais de leurs prestations !
