La service SAV est un désastre.
Un mois de délai pour programmer la mise en service de l'adoucisseur. Problème lors de l'installation (qui n'était certe pas la faute de BWT) donc nouveau mois de délai pour programmer une nouvelle mise en service. Après quelques semaines, notre adoucisseur tombe en panne et BWT nous annonce un nouveau mois de délai pour que quelqu'un intervienne. S'il faut changer l'adoucisseur nous devrons sûrement attendre encore un mois pour avoir un nouveau rendez-vous...
À fuir si vous voulez pouvoir profiter de votre adoucisseur dans un délai respectable.